Choisissez votre formation
Gestion et Administration
Apprenez à maîtriser les fondamentaux de la gestion administrative et financière, à organiser efficacement les ressources humaines et matérielles, et à garantir une gestion optimale des opérations au sein de votre entreprise.
Contenus
– Techniques dans la procédure d’accord cadre, négociation des offres financières en prestation intellectuelle
– Gestion axée sur les résultats (GAR) et le management de la performance : enjeux et défis
– Planification stratégique des RH axée sur les résultats et les procédures
– Techniques de description des postes : pratique de l’évaluation et la gestion de la formation
Logistique
Formez-vous aux techniques de gestion des chaînes d’approvisionnement, de transport, et de stockage. Développez des compétences pour optimiser les flux de marchandises et réduire les coûts opérationnels.
Contenus
– Logistique physique et gestion des magasins et entrepôts
– Participer à la gestion des flux logistiques – option logistique – bloc de compétences
Communication et Service Client
Perfectionnez vos compétences en communication interpersonnelle et digitale pour améliorer la satisfaction client et renforcer l’image de marque de votre entreprise.
Contenus
– Accueil et qualité du service pour standardiste, réceptionniste, agent d’accueil
– Communication interne : levier de croissance
Éthique et Gestion des Risques
Explorez les principes éthiques dans le milieu professionnel tout en apprenant à identifier, analyser et gérer les risques pour assurer la conformité et la durabilité des activités.
Contenus
– Éthique, déontologie et techniques de gestion optimale du courrier
– Politiques et procédures en matière de gestion de risques bancaires
– Recouvrement des impayés bancaires
Sécurité et Environnement
Découvrez les normes de sécurité au travail et les pratiques environnementales durables. Développez des stratégies pour minimiser les risques et promouvoir un environnement de travail sain.
Contenus
– Sécurité, santé et protection de l’environnement dans l’industrie des hydrocarbures
– Sécurité des transactions électroniques : certifications, signature, chiffrement, horodatage
Technologie et Réseaux
Initiez-vous aux systèmes technologiques modernes et aux réseaux informatiques. Apprenez à installer, gérer et sécuriser des infrastructures réseau adaptées aux besoins de votre organisation.
Contenus
– Architecture et évolution des réseaux radio mobiles
